Foire aux questions

Non. Une fois ton projet déposé, l’équipe de LOJIQ procède à l’analyse de ton dossier afin de vérifier que celui-ci respecte les critères d’admissibilité. Le projet peut être accepté, refusé ou accepté conditionnellement à la transmission d’informations complémentaires.

Même s’il est préférable que le dossier soit complet au moment du dépôt, il est possible de déposer ton projet pour respecter les délais. Les documents manquants pourront être joints si tu reçois une réponse positive.

En cas de contingentement, les dossiers les plus complets seront avantagés.

Oui. Toutefois, l’espace alloué pour répondre aux questions est volontairement limité dans certains formulaires. Si certaines précisions s’avèrent nécessaires et que tu as atteint la limite de caractère maximale, tu pourras joindre le complément d’information dans un document sous l’onglet Documents joints.

Il faut compter un minimum de 7 semaines avant de recevoir une réponse pour les projets déposés en période de dépôt. Pour connaître l’avancement de ton dossier, communique avec nous.

Une fois l’analyse de ton dossier complétée, la décision te parviendra par courriel. Aucune réponse ne te sera communiquée par téléphone, même si tu dois réserver rapidement tes billets d’avion.

LOJIQ développe régulièrement des appels de candidatures et des offres de stages en collaboration avec des organismes partenaires. Consulte les projets clés en main pour connaître nos offres en cours.

Lorsqu’on refuse un projet ou un participant, la raison est clairement indiquée dans la lettre de refus. Pour obtenir des informations supplémentaires, nous t’invitons à communiquer avec nous.

Nous analysons présentement ton dossier. Il n’est donc plus possible, pour l’instant, de consulter tes documents ou de joindre de nouveaux documents.

Après la période d’analyse, tu recevras une réponse de notre part. Si ton projet est accepté, tu pourras déposer les documents manquants.

Tous les documents relatifs à ton projet ou ta candidature se trouvent sur le portail dans l’onglet Documents joints de ton projet ou ta candidature.

Nous offrons un service d’assistance, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et 13h à 17h, sur notre numéro de téléphone sans frais : 1 800 465-4255.

En dehors de ces heures, tu peux laisser un message sur la boîte vocale ou envoyer un courriel à info@lojiq.org. Un membre de notre équipe communiquera avec toi dans les meilleurs délais.

Si les 10 participants partent au même endroit, faire le même projet, pendant les mêmes dates, un seul dépôt de projet est nécessaire. Toutefois, il est important de déposer plusieurs projets si les destinations, les mandats ou les dates sont différents.

Les vaccins ne sont malheureusement pas couverts par les assurances.

Tous les projets acceptés font l’objet de conditions de financement touchant la mobilité qui tiennent compte du type de projet et/ou de la destination du projet. Pour connaître le financement relatif au transport, consulte la section Zones géographiques. Tu habites en région éloignée au Québec ? Tu pourrais recevoir une indemnité de transport additionnelle. Consulte la section Appui supplémentaire pour les participants des régions éloignées des grands centres urbains. Il est obligatoire de signer la convention avant ton départ du Québec pour être admissible au soutien financier.

Si tu as complété toutes les étapes administratives, tu trouveras un document détaillant ton soutien financier sous l’onglet Documents joints sur le portail. Il est possible d’y accéder en cliquant sur la tuile Mes projets ou Mes candidatures et le numéro de candidature correspondant à ta demande.

Le soutien financier est versé directement au participant par dépôt direct.
Il est donc très important, lors de l’inscription dans le portail, d’indiquer tes coordonnées bancaires personnelles dans la section prévue à cet effet. De plus, tu dois joindre obligatoirement dans « notes et pièces jointes » un spécimen de chèque associé aux dites coordonnées bancaires. Les coordonnées bancaires sont par la suite validées avec le spécimen de chèque personnel exigé.

ATTENTION! Exceptionnellement un chèque pourra être émis. Dans ce cas, il faut contacter la comptabilité de LOJIQ et avoir indiqué une adresse complète au dossier (incluant le numéro d’appartement, le cas échéant) pour faciliter l’acheminement.

Il faut compter entre 3 et 5 jours ouvrables, après avoir signé la convention, pour recevoir le dépôt directement dans ton compte.

Notre objectif est de te rembourser avant ton départ. Pour ce faire, toutes les étapes administratives doivent être complétées au moins 20 jours ouvrables avant le départ du Québec.

Pour tout problème avec l’obtention de ton passeport et/ou de ton visa, communique avec la personne responsable de ton projet.

LOJIQ n’émet pas des relevés fiscaux aux participants de ses programmes. En tenant compte des particularités fiscales de chaque individu, il est fortement recommandé de consulter un conseiller fiscal afin de déterminer le traitement fiscal approprié concernant les sommes qui vous ont été versées par LOJIQ. Les informations fiscales contenues sur le site Internet sont fournies uniquement à titre informatif et ne visent aucunement à couvrir l’intégralité des situations et des conséquences fiscales résultant du versement des indemnités offertes par LOJIQ.

Tu dois présenter une demande auprès d’un bureau de passeport ou d’un Centre Service Canada. Tu peux également obtenir des informations concernant les passeports sur le site d’Affaires mondiales Canada dans la section Conseils aux voyageurs et avertissements.

Pour + d’informations : https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/passeports-canadiens.html

Tu dois contacter le consulat ou l’ambassade du pays dans lequel se déroulera ton séjour. Tu peux également obtenir des informations concernant les visas sur le site d’Affaires mondiales Canada dans la section Conseils aux voyageurs et avertissements.

La RAMQ ne couvre pas le rapatriement d’une personne de l’étranger vers le Québec ni le transport d’urgence, qu’il soit terrestre ou aérien. De plus, les frais médicaux engagés à l’extérieur du Québec sont remboursés au minimum et certains soins ne sont pas couverts.

Avant de procéder à l’achat de ton titre de transport, nous t’invitons à communiquer avec nous. Nous pourrons t’indiquer la meilleure marche à suivre afin que le cheminement de ton dossier soit conforme.

Oui, les participants peuvent prolonger leur séjour au-delà de la durée du projet. Toutefois, cette prolongation ne doit pas faire en sorte que le projet appuyé par LOJIQ devienne l’excuse pour réaliser un séjour personnel ou touristique.

Pour adhérer à la Fondation LOJIQ et connaître tous les avantages, réfère-toi à la section Adhérer en ligne ou contactez la Fondation LOJIQ.

Voici la procédure à suivre pour signer la convention LOJIQ :

1. Connecte-toi à ton compte et sélectionne la tuile Mes candidatures
2. Sélectionne le numéro de candidature correspondant à ta demande et clique sur le bouton Convention LOJIQ situé dans le coin supérieur droit du formulaire
3. Prends connaissance des termes de la convention et coche la case J’accepte les termes de la convention située en bas à droite du document
4. Saisis ton nom d’utilisateur (adresse courriel) et appuie sur le bouton Soumettre.

LOJIQ te fera parvenir une attestation si tu en fais la demande par courriel à l’adresse info@lojiq.org.